士業事務所の営業戦略は
【老人ホームと上場企業】にあった!!

セミナーのご案内

社長ブログ 社長のつぶやき

採用情報

【DREAMJOBビジネスマナー講座 №60】

第三章 マナー・接遇

第一節 人間関係と話し方・聞き方

———————————————————–
(前回からの続き)

レベル7 注意したい敬語

「『社長がお見えになられました』は過剰敬語」

外部に対して内部の者のことを話すときは、敬語を使いません。また、敬語を使うときは二重敬語にならないように気を付けます。相手が内部の者の家族などの場合は、敬語を用いるので注意が必要です。

①謙譲語と尊敬語を混同しない

×お食事はいただかれましたか。→○お食事は召し上がりましたか。
×お名前を申してくださいませ。→○お名前をおっしゃってくださいませ。
×参加いたしませんか。→○参加なさいませんか。
×ご注意していただきますよう…。→ご注意いただきますよう…。

<例>

どうぞ、ご拝見願います。

A.これは間違いです。
「どうぞ、ご覧になってください」とします。

②二重敬語に注意

×お客様がおいでになられました。→○お客様がおいでになりました。

<例>

社長がお見えになりました。

A.これは正解です。
正しい敬語です。「社長がお見えになられました」は二重敬語なので注意しましょう。

お問い合わせ

page top